Tập đoàn PCorp

Chính sách bảo vệ thông tin

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng

  1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
  • Công ty cổ phần tập đoàn PCorp sẽ thu thập các thông tin của Quý khách thông qua các quá trình Quý khách tương tác với các kênh truyền thông tiếp thị của Công ty như mạng xã hội, thư hoặc cuộc gọi đóng góp ý kiến…
  • Công ty tiến hành thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng và từ các nguồn khác nhau thông qua những cách thức minh bạch và hợp pháp.
  • Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin được yêu cầu, hoặc có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, mục đích kinh doanh và nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
  • Như một phần cam kết của chúng tôi với khách hàng, toàn bộ thông tin được Quý khách cung cấp và chúng tôi thu thập được sẽ được sử dụng với các mục đích sau:
  • Cung cấp thông tin quảng bá, khuyến mãi (nếu có) đến khách hàng sử dụng.
  • Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng.

 

  1. Phạm vi thu thập thông tin;
  • Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm danh tính, ngày-tháng-năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú …
  • Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để liên lạc khi cần thiết, liên quan tới việc quý khách sử dụng website của chúng tôi, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu, thông tin quý khách về quyền lợi trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ hoặc tìm hiểu sản phẩm dịch vụ của Công ty cổ phần tập đoàn PCorp.

 

  1. Hình thức lưu trữ thông tin;

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống quản lý của công ty một cách an toàn và bảo mật toàn bộ thông tin bằng các công cụ và giải pháp bảo mật tốt.

 

  1. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
  • Công ty cổ phần tập đoàn PCorp cam kết không chia sẻ hay tiết lộ dữ liệu thông tin của Quý khách cho một bên thứ 3. Ngoại trừ các trường hợp sau:
  • Ban giám đốc và nhân viên được ủy quyền trực tiếp từ Ban giám đốc Công ty cổ phần tập đoàn PCorp.
  • Các đối tác vận chuyển, truyền thông (nếu được sự cho phép của khách hàng).
  • Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền với yêu cầu cụ thể.
  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng

Công ty cổ phần tập đoàn PCorp

  • Trụ sở chính: Tầng 12 tòa nhà Capital Building, số 41 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Hotline: 19003166
  • Email: contact@pcorp.com.vn
  • Website: pcorp.com.vn

 

  1. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp nhận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình:
  • Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng, liên quan tới việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Trong trường hợp khách hàng có ý kiến đóng góp, khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, quý khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi: 19003166

  • Chính sách này sẽ được thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng tại thời điểm thu thập thông tin.